Alle Buchungen und Stornierungen über Urban Sports Club werden automatisch in deine Teilnehmerliste übernommen und in Echtzeit zwischen Urban Sports Club und Fyndery synchronisiert.
Bitte beachte, dass der Kursstandort korrekt angegeben wird. Ein Check-in mit USC ist nur mit GPS und somit nur möglich, wenn der Ort des Check-ins mit der Kursadresse übereinstimmt.
Bucht ein USC Mitglied einen Kurs über Urban Sports Club, wird die Buchung automatisch in die Teilnehmerliste übernommen. Die Synchronisierung von Buchungen erfolgt in Echtzeit.
Dabei werden folgende Informationen übertragen:
Vorname und Nachname
USC Mitgliedsnummer
Gebuchter Kurstermin (Datum und Uhrzeit)
Kennzeichnung in der Spalte „Paket“ als „USC“
Urban Sports Club übermittelt E-Mail-Adresse, Adresse und weitere personenbezogene Daten grundsätzlich nicht über Schnittstellen an Dritte. Diese Daten stehen in Fyndery daher nicht zur Verfügung.
❖︎ Hinweis: .Die Kennzeichnung „USC“ in der Spalte „Paket“ zeigt an, dass die Buchung über Urban Sports Club erfolgt ist. Sie bedeutet nicht, dass sich eine USC Teilnehmer:in bereits über die Urban Sports Club App eingecheckt hat.
USC Teilnehmer:innen checken sich direkt über die Urban Sports Club App in ihren gebuchten Kurs ein. Der Check-in erfolgt ausschließlich über Urban Sports Club und wird nicht an Fyndery übertragen.
❖︎ Hinweis: .In Fyndery wird ausschließlich die Buchung einer USC Teilnehmer:in angezeigt. Ob sich eine USC Teilnehmer:in über die Urban Sports Club App eingecheckt hat, ist in Fyndery nicht sichtbar. Diese Information findest du im USC Partnerportal.
Für Buchungen über Urban Sports Club gilt immer eine Stornierungsfrist von 12 Stunden vor Kursbeginn. Diese Vorgabe wird von Urban Sports Club festgelegt und kann nicht geändert werden.
USC Teilnehmer:innen können ihre Buchung direkt über Urban Sports Club stornieren. Die Synchronisierung von Stornierungen erfolgt in Echtzeit.
Eine Stornierung ist unabhängig von der 12-stündigen Stornierungsfrist möglich. Ob eine Stornierung zulässig ist und welche Regelungen dabei gelten, entscheidet ausschließlich Urban Sports Club. Diese Information ist in der Regel teil deines Vertrages mit USC.
Wird eine USC Buchung storniert, wird die Stornierung automatisch an Fyndery übertragen. Die Buchung wird in der Teilnehmerliste als “Storniert” markiert. Der freigewordene Platz steht anschließend wieder für neue Buchungen zur Verfügung.
Einzelne USC Buchungen können nicht über Fyndery storniert werden. Diese Einschränkung wird von Urban Sports Club vorgegeben und von der Schnittstelle nicht unterstützt.
Sollen alle USC Buchungen eines Kurses storniert werden, muss der gesamte Kurs in Fyndery abgesagt werden. Die Kursabsage wird automatisch an Urban Sports Club übertragen und die USC Buchungen werden entsprechend storniert.
❖︎ Hinweis: .Urban Sports Club unterstützt keine Stornierung einzelner USC Buchungen über eine Schnittstelle zu Dritten. Möchtest du eine einzelne USC Buchung stornieren, wende dich bitte direkt an den Urban Sports Club Support.
