Ein Blockkurs ist eine geschlossene Terminserie mit fixen Terminen und einer festen Teilnehmergruppe (z. B. 10 aufeinanderfolgende Termine) – über dieselbe Eingabemaske legst du auch Retreats an. Diese Anleitung baut auf dem Artikel „Neues Angebot anlegen" auf und beschreibt nur die Besonderheiten für Blockkurse; die allgemeinen Schritte (Kategorie, Bilder, Ort usw.) findest du dort.
❖︎ Hinweis: .Führe zunächst die Schritte 1–14 aus dem Artikel „Angebot erstellen und verwalten" aus. Die folgenden Schritte ersetzen lediglich Schritt 15 („Datum") für Blockkurse und ergänzen ihn um die blockkursspezifischen Besonderheiten.
Wähle im Schritt „Datum" die Option „An mehreren Daten mit begrenzter Dauer". Es öffnet sich der Bereich „Blockkurse/Retreats (geschlossene Kurse/Veranstaltungen mit fixen Daten und Teilnehmergruppen)".
❖︎ Hinweis: .Auch Retreats legst du hier an, indem du die einzelnen Tage deines Retreats untereinander aufführst.
Trage im Bereich „Blockkurse/Retreats" alle festen Termine und Uhrzeiten ein, aus denen sich dein Blockkurs zusammensetzt.
Möchtest du einzelne Termine deines Blockkurses zusätzlich separat buchbar machen, klicke auf „Einzeltermine erstellen". Diese werden automatisch unter der Option „An bestimmten Daten – Einzeltermine anlegen" hinterlegt.
Gehe erneut in den Schritt „Pakete" (siehe „Neues Angebot anlegen") und wähle bei jedem Ticket in der Spalte „Für Blockkurse (optional)" aus, ob es für die gesamte Terminserie oder nur für einen Einzeltermin gilt.
Hast du bereits den nächsten Durchlauf geplant, kannst du über „+ Neuen Blockkurs anlegen" einen weiteren Block mit eigenen Daten für dasselbe Angebot hinterlegen.
❖︎ Hinweis: .Die Abrechnung deines Blockkurses richtet sich nach dem ersten Termin des jeweiligen Blocks. Liegt dieser bereits in der Vergangenheit, wird stattdessen am Ende des Monats abgerechnet (siehe „Neues Angebot anlegen", Schritt 6).
Sollen Termine eines Blockkurses geändert werden, für den bereits Buchungen vorliegen, informiere deine Teilnehmer:innen darüber. Du hast zwei Möglichkeiten:
Option A: Lege eine zweite Blockkursserie mit den korrekten neuen Daten an, buche die bestehenden Teilnehmer:innen über die Teilnehmerliste auf den neuen Block um und lösche anschließend die alte Serie.
Option B: Sage den bestehenden Termin ab (Buchungen werden storniert), ändere die Termine und bitte deine Teilnehmer:innen, sich neu einzubuchen.
Gehe auf „Anstehende Termine", wähle den betreffenden Blockkurstermin aus und klicke auf „Blockkurs absagen". Bestehende Buchungen werden dir aufgelistet; du gibst einen Grund für die Absage an und entscheidest, ob der Betrag erstattet wird. Rückzahlung und Information der Teilnehmer:innen per E-Mail erfolgen danach automatisch. Der Blockkurs verschwindet aus deinem Kalender und ist nicht mehr buchbar.
❖︎ Hinweis: .Hat dein Blockkurs zusätzlich buchbare Einzeltermine, müssen diese separat über „Anstehende Termine" abgesagt werden. Alternativ kannst du einzelne Buchungen auch direkt in der Teilnehmerliste über „Stornieren" stornieren – der Button erscheint dort nur, solange die Buchung noch nicht abgerechnet wurde.
