Wie finden Teilnehmer:innen mein Angebot?
Auf zwei Wegen:
über den Fyndery-Marktplatz (www.fyndery.de), wo sie über Suchleiste und Filter (z. B. Kategorie, Ort, Zeitpunkt) danach suchen können
direkt über deinen individuellen Buchungslink bzw. deinen veröffentlichten Buchungskalender, den du selbst z. B. auf deiner Website, bei Instagram oder WhatsApp teilst
Müssen sich Teilnehmer:innen registrieren, um mein Angebot zu buchen?
Nein. Teilnehmer:innen können auch ohne Konto als Gast buchen; ihre Kontaktdaten geben sie dann selbst ein. Sind sie angemeldet, werden diese Daten stattdessen aus ihrem Profil übernommen.
Welche Zahlungsmethoden stehen Teilnehmer:innen zur Verfügung?
Es stehen unter anderem Wero, Karte, Apple Pay, Amazon Pay, Revolut Pay zur Auswahl.
Können Teilnehmer:innen einen Gutschein einlösen?
Ja, ein vorhandener Gutscheincode kann im Laufe des Buchungsprozesses eingelöst werden.
Müssen Teilnehmer:innen eine Mitgliedsnummer angeben?
Nur wenn für das gewählte Ticket eine Mitgliedsnummer hinterlegt ist (z. B. bei Aggregator-Tickets wie Wellpass, Wellhub oder Hansefit) – dann wird sie unabhängig davon, ob als Gast oder angemeldet gebucht wird, zusätzlich abgefragt.
Gibt es eine Fyndery App?
Eine App ist nicht notwendig, da Fyndery mobile first gebaut ist und so eine einheitliche UX/UI Experience über alle Endgeräte hinweg bietet. Für Teilnehmer:innen stellt der Download einer App häufig ein Hindernis im Buchungsprozess dar. Fyndery ermöglicht mit dem einfachen Zugriff per Webbrowser und der Buchung als Gast ein einfaches und reibungsloses Buchungserlebnis.
Welchen rechtlichen Bestätigungen müssen Teilnehmer:innen vor der Zahlung zustimmen?
Bevor es zur Zahlung geht, sehen Teilnehmer:innen eine Zusammenfassung ihrer Buchung (Angebot, Termin, Ort, Ticket, Preis und Rechnungsadresse) und müssen die AGB, die Widerrufsbelehrung und die Datenschutzhinweise akzeptieren sowie der Weitergabe ihrer Daten an dich als Anbieter:in zustimmen. Das Abonnieren des Fyndery-Newsletters ist optional.