Mit den Berechtigungen kannst du weiteren Personen einen eigenen Zugang zu deinem Fyndery-Account geben. Über Rollen legst du fest, welche Bereiche und Daten eine Person sehen und verwalten darf.
So kannst du beispielsweise Kursleiter:innen ausschließlich Zugriff auf ihre eigenen Kurse und Termine geben, während deine Assistenz organisatorische Aufgaben übernimmt oder Administrator:innen den gesamten Account verwalten können. 👥
Öffne „Team und Berechtigungen" und klicke auf „+ Person hinzufügen".
Hinterlege den Namen, die E-Mail-Adresse und ein Passwort für die Person.
Wähle eine der vier Rollen aus. Welche Rechte die einzelnen Rollen haben, erfährst du im Abschnitt „Welche Rollen gibt es?".
Lege – sofern für die Rolle relevant – über „Kurse / Zugriff" fest, auf welche Kurse die Person Zugriff erhalten soll.
Klicke auf „Speichern", um den Zugang anzulegen.
❖︎ Hinweis: .Es wird ein eigener Zugang mit den Rechten der gewählten Rolle erstellt. Die Person kann sich anschließend mit der hinterlegten E-Mail-Adresse und dem von dir vergebenen Passwort bei Fyndery einloggen.
Fyndery unterscheidet zwischen vier Rollen. Die Rolle bestimmt, welche Funktionen und Informationen nach dem Login verfügbar sind.
Administrator:innen haben vollständigen Zugriff auf alle Bereiche, Daten und Einstellungen deines Accounts. Diese Rolle verfügt über die umfangreichsten Berechtigungen.
Sie können insbesondere:
alle Angebote, Buchungen und Kundendaten verwalten
Umsätze und Abrechnungsdaten einsehen
Berechtigungen verwalten
Integrationen verwalten
Die Rolle Assistenz ist für Personen gedacht, die dich bei operativen und organisatorischen Aufgaben unterstützen. Eine Assistenz kann unter anderem Angebote, Buchungen, Teilnehmer:innen, Kund:innen und weitere organisatorische Bereiche verwalten.
Kein Zugriff besteht auf:
Abrechnung und Umsätze
Verwaltung von Berechtigungen
sensible Finanzinformationen innerhalb der Teilnehmerliste
❖︎ Hinweis: .In der Teilnehmerliste werden für die Assistenz insbesondere die Informationen KPIs, Preis, Abrechnungsmonat, Rechnung, Gutschrift, Fyndery und Buchungslink nicht angezeigt.
Kursmanager:innen erhalten erweiterten Zugriff auf die für sie freigeschalteten Kurse.
Sie können:
freigeschaltete Kurse und Workshops sehen und bearbeiten
freigeschaltete Produkte sehen und bearbeiten
die zugehörigen Termine verwalten
Buchungen der freigeschalteten Kurse einsehen
die zugehörige eingeschränkte Teilnehmerliste einsehen
Sie erhalten keinen Zugriff auf andere Kurse sowie auf sensible Kunden- und Finanzdaten.
Kursleiter:innen erhalten einen eingeschränkten Zugang für die Durchführung ihrer freigeschalteten Kurse.
Sie können:
anstehende Termine der freigeschalteten Kurse sehen
Termine absagen
Buchungen der freigeschalteten Kurse einsehen
eine eingeschränkte Teilnehmerliste einsehen
Kursleiter:innen können Kurse, Workshops und Produkte nicht bearbeiten.
❖︎ Hinweis: .In der Teilnehmerliste stehen für die entsprechenden Kurse ausgewählte Informationen zu Buchungen und Stornierungen zur Verfügung, darunter Buchungsnummer, Kursdatum und -uhrzeit, Name, Paket und Anzahl. Sensible Kundendaten und Finanzinformationen werden nicht angezeigt.
Bereich / Funktion | Administrator:in | Assistenz | Kursmanager:in | Kursleiter:in |
|---|---|---|---|---|
Anstehende Termine | ✓ | ✓ | Nur freigeschaltete | Nur freigeschaltete |
Kurse / Workshops | ✓ | ✓ | Nur freigeschaltete, Bearbeitung möglich | – |
Produkte | ✓ | ✓ | Nur freigeschaltete, Bearbeitung möglich | – |
Mehrfachkarten | ✓ | ✓ | – | – |
Mitgliedschaften | ✓ | ✓ | – | – |
Wertgutscheine | ✓ | ✓ | – | – |
Rabatte | ✓ | ✓ | – | – |
Meine Website | ✓ | ✓ | – | – |
Buchungen | ✓ | ✓ | Nur freigeschaltete Kurse | Nur freigeschaltete Kurse |
Teilnehmerliste | Alle Daten | Ohne sensible Finanzdaten | Eingeschränkt, ohne sensible Finanzdaten | Eingeschränkt, ohne sensible Finanzdaten |
Kundendatenbank | ✓ | ✓ | – | – |
Warteliste | ✓ | ✓ | – | – |
Newsletter-Kontakte | ✓ | ✓ | – | – |
Bewertungen | ✓ | ✓ | – | – |
Abrechnung | ✓ | – | – | – |
Kalender / Links | ✓ | ✓ | – | – |
Berechtigungen | ✓ | – | – | – |
Integrationen | ✓ | ✓ | – | – |
„–" bedeutet, dass die Rolle keinen Zugriff auf diesen Bereich hat.
Bei Kursmanager:innen und Kursleiter:innen kannst du festlegen, für welche Kurse der Zugang gelten soll.
Über „Kurse / Zugriff" wählst du einzelne Kurse aus. Möchtest du alle Kurse freigeben, wähle „Alle".
⚠ Wichtig: Die jeweilige Rolle behält immer ihre festgelegten Rechte – die Kursfreigabe erweitert also nicht die Rolle selbst. Ein:e Kursleiter:in mit Zugriff auf alle Kurse kann beispielsweise trotzdem keine Kurse bearbeiten. Ein:e Kursmanager:in kann dagegen die freigeschalteten Kurse bearbeiten.
Für jede Person hinterlegst du eine E-Mail-Adresse, über die sie sich bei Fyndery einloggen kann.
Die Person sieht nach dem Login ausschließlich die Bereiche und Daten, die durch ihre Rolle und gegebenenfalls ihre Kursfreigaben zugänglich sind.
Für den Zugang wird ein eigenes Passwort hinterlegt.
Das Passwort kann über „Passwort ändern" geändert werden. Wurde das Passwort vergessen, kann es außerdem über „Passwort vergessen?" zurückgesetzt werden.
Über das Drei-Punkte-Menü unter „Aktionen" kannst du einen Zugang deaktivieren.
Ein deaktivierter Zugang kann sich nicht mehr bei Fyndery einloggen. Die Person und ihre hinterlegten Berechtigungen bleiben jedoch erhalten. Soll die Person später wieder Zugriff erhalten, kannst du den Zugang über dasselbe Menü wieder aktivieren.
Über „Aktionen" → „Löschen" kannst du einen Zugang vollständig entfernen.
❖︎ Hinweis: .Das Löschen unterscheidet sich vom Deaktivieren: Beim Deaktivieren bleibt der Zugang mit seinen Einstellungen bestehen, beim Löschen wird er vollständig entfernt.
