Ist ein Termin ausgebucht, können sich Interessierte auf die Warteliste setzen. Wird ein Platz frei – z. B. durch eine Stornierung –, informiert Fyndery die Wartenden automatisch oder du benachrichtigst sie gezielt selbst. So bleiben deine Termine gut gefüllt, ohne dass du hinterhertelefonieren musst. 🧘♀
Wie wird die Warteliste für ein Angebot aktiviert (eigene Einstellung im Angebot oder automatisch, sobald ein Termin ausgebucht ist)?
Du findest die Warteliste im Menü unter „Buchungen" → „Warteliste".
Auf der Warteliste – Anzahl der aktuellen Einträge
Automatisches Informieren über freie Plätze – ist diese Funktion aktiv, werden Wartende automatisch benachrichtigt, sobald ein Platz frei wird
Teilnehmer:innen über freien Platz informieren (selektierte Einträge) – benachrichtigt die per Häkchen ausgewählten Personen manuell
E-Mail-Adressen kopieren (alle gefilterten Einträge) – kopiert die Adressen aller aktuell angezeigten Einträge
E-Mail-Adressen kopieren (selektierte Einträge) – kopiert nur die Adressen der ausgewählten Einträge
Einträge löschen (selektierte Einträge) – entfernt die ausgewählten Personen von der Warteliste
Filter zurücksetzen (Tabelle) – hebt alle gesetzten Filter auf
Jede Zeile steht für einen Eintrag auf der Warteliste. Über die Felder in der Kopfzeile kannst du filtern:
Eintragung – wann sich die Person eingetragen hat
Kurs, Datum, Uhrzeit – für welchen Termin sie wartet
Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse – Kontaktdaten
Plätze frei – Bitte ergänzen: Bedeutung (z. B. Anzahl der gewünschten Plätze?)
Verfügbare Plätze – aktuell freie Plätze im Termin
Teilnehmer:innen über freien Platz informiert – Zeitpunkt, wann die Person zuletzt benachrichtigt wurde
RESTLICHE SPALTEN PRÜFEN, WENN EINTRAG VORHANDEN
Möchtest du selbst entscheiden, wer über einen freien Platz informiert wird, gehst du so vor:
Öffne „Buchungen" → „Warteliste" und filtere bei Bedarf nach Angebot und Datum.
Setze ein Häkchen bei den Personen, die du informieren möchtest.
Klicke auf „Teilnehmer:innen über freien Platz informieren". Die ausgewählten Personen erhalten eine E-Mail und können sich anschließend selbst einbuchen.
Inhalt der E-Mail (enthält sie einen direkten Buchungslink?) und ob der Platz für die Person reserviert wird.
❖︎ Hinweis: .Ein Eintrag auf der Warteliste ist noch keine Buchung. Erst wenn die Person den Buchungsprozess abschließt, erscheint sie in der Teilnehmerliste.
