Mit einer manuellen Buchung trägst du Teilnehmer:innen selbst ein, ohne dass sie den Buchungsprozess durchlaufen müssen. Es wird eine ganz normale Buchung erstellt – nur der Bezahlschritt entfällt. Rechnung, Eintrag in die Teilnehmerliste und in die Kundendatenbank erstellt Fyndery weiterhin automatisch.
Das ist z. B. praktisch für:
kurzentschlossene Teilnehmer:innen ohne vorherige Anmeldung
Personen, die vor Ort bar bezahlen
den Barkauf einer Mehrfachkarte
❖︎ Hinweis: . – bitte vorab lesen:
Manuell angelegte Buchungen werden als Buchungslink abgerechnet.
Manuell angelegte Buchungen werden nicht ausgezahlt – das Geld hast du ja bereits direkt erhalten.
Es wird keine Buchungsbestätigung per E-Mail verschickt.
Bei einer Stornierung wird kein Geld erstattet.
Buchst du Teilnehmer:innen rückwirkend ein und der Termin ist bereits abgerechnet, wird die Buchung am Ende des aktuellen Monats abgerechnet.
Weitere Funktionen bleiben unberührt – z. B. erhalten die Teilnehmer:innen weiterhin die E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung.
Schritt-für-Schritt-Anleitung
1. „Buchung anlegen" öffnen
Öffne die Teilnehmerliste und klicke auf „+ Buchung anlegen". Es öffnet sich die Maske „Neue Kursbuchung anlegen?".
2. Angebot und Termin auswählen
Wähle im Bereich „Informationen zum Kurs" über „Kurs wählen" das Angebot aus. Anschließend wählst du in den folgenden Feldern Datum, Uhrzeit und das passende Paket aus.
3. Teilnehmer:innen auswählen oder neu anlegen
Im Bereich „Informationen zum Teilnehmer:innen" hast du zwei Möglichkeiten:
Bestandskund:in: Gib den Namen in „Bestandskunden durchsuchen" ein und wähle die Person aus – die Daten werden automatisch übernommen.
Neue Person: Klicke auf „Neu" und fülle die Felder aus.
Pflichtfelder sind: Vorname, Nachname, Straße & Hausnummer, Postleitzahl, Stadt, Land, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Das Land ist mit „Deutschland" vorbelegt.
💡 Tipp: Achte auf eine korrekte E-Mail-Adresse. Auch wenn keine Buchungsbestätigung verschickt wird, laufen andere automatische E-Mails (z. B. Bewertungsaufruf) über diese Adresse. Außerdem werden Kund:innen in der Kundendatenbank über ihre E-Mail-Adresse zugeordnet.
4. Buchung anlegen
Klicke auf „Buchung anlegen". Mit „Abbrechen" verwirfst du die Eingaben.
Die Buchung erscheint sofort in der Teilnehmerliste – mit einem ✓ in der Spalte „Buchungslink" – und die Kennzahlen werden aktualisiert. Die Person wird außerdem automatisch in deiner Kundendatenbank angelegt bzw. ihrem bestehenden Eintrag zugeordnet. 🎉