Tickets – im Dashboard auch „Pakete" genannt – bestimmen, was Teilnehmer:innen bei deinem Angebot buchen können und zu welchem Preis. Ob Einzelticket, Probestunde, „Bring a Friend"-Ticket oder ein 0-€-Ticket für Wellpass & Co.: Du kannst pro Angebot beliebig viele Tickets anlegen und so ganz flexibel gestalten, wie bei dir gebucht wird 🎟.
❖︎ Hinweis: .Tickets legst du direkt im Angebot an – im dritten Schritt „Pakete" des Assistenten (Kategorie → Bilder → Pakete → Ort → Datum). Wie du ein Angebot grundsätzlich anlegst, erfährst du im Artikel „Neues Angebot anlegen".
Mehrfach- und Monatskarten (z. B. eine 10er-Karte) legst du nicht hier an, sondern unter Angebot > Mehrfachkarten. Mitgliedschaften legst du unter Angebot > Mitgliedschaften an (siehe Artikel „Mehrfachkarten und Monatskarten" und „Mitgliedschaften").
Gehe im Menü links auf Angebot > Kurse/Workshops und öffne das gewünschte Angebot – oder lege ein neues an. Klicke im Assistenten auf den Schritt „Pakete". Unter der Frage „Welche Pakete (Tickets) bietest du für diesen Kurs an?" siehst du die Ticket-Tabelle.
Klicke auf „Ticket hinzufügen". Es erscheint eine neue Zeile in der Tabelle, in der du alle Angaben zu deinem Ticket einträgst. Jede Zeile steht für ein Ticket.
Trage in der Spalte „Paket" einen aussagekräftigen Namen ein, z. B. „Einzelticket", „Probestunde" oder „Bring a Friend". Diesen Namen sehen Teilnehmer:innen bei der Buchung – und du später in der Teilnehmerliste in der Spalte „Paket".
Gib in der Spalte „Preis (€)" den Bruttopreis des Tickets ein (z. B. 16,0). Auch ein Preis von 0 € ist möglich, z. B. für Aggregatoren-Tickets oder Angebote auf Spendenbasis.
❖︎ Hinweis: .Es handelt sich nicht um einen Nettopreis. Je nach hinterlegtem Gewerbestatus wird die Mehrwertsteuer auf der Rechnung ausgewiesen oder nicht.
Setze den Haken bei „Probeangebot", wenn das Ticket pro Person nur einmal gebucht werden darf – z. B. für eine vergünstigte Probestunde.
❖︎ Hinweis: .Ein Probeangebot ist pro Teilnehmer:in (E-Mail-Adresse) nur einmal buchbar.
Setze den Haken bei „Aggregatoren", wenn das Ticket für Mitglieder von Wellhub, Wellpass, Hansefit oder ClassPassvorgesehen ist. Bei der Buchung wird dann automatisch die Mitgliedsnummer abgefragt.
💡 Tipp: Lege Aggregatoren-Tickets mit einem Preis von 0 € an, da die Abrechnung über den jeweiligen Anbieter erfolgt.
❖︎ Hinweis: .Für Urban Sports Club (USC) nutzt du nicht den Aggregatoren-Haken, sondern die Urban Sports Club-Schnittstelle für Kurse, die über USC angeboten werden.
Möchtest du während der Buchung zusätzliche Informationen abfragen, trage in der Spalte „Zusätzliche Info benötigt"die entsprechende Frage oder eine Beschreibung der benötigten Information ein – z. B. „Geburtsdatum" oder „Hast du schon Yoga-Erfahrung?". Teilnehmer:innen werden bei der Buchung dieses Tickets danach gefragt. Die Antworten findest du anschließend in der Teilnehmerliste unter „Alle Infos zur Buchung" (siehe Artikel „Teilnehmerliste").
❖︎ Hinweis: .Das Feld ist auf 90 Zeichen begrenzt – formuliere deine Frage also kurz und klar.
Lege in der Spalte „Personenanzahl" fest, für wie viele Personen ein einzelnes Ticket gilt. Standardmäßig steht hier 1.
❖︎ Hinweis: .Die Personenanzahl bestimmt nicht, wie oft ein Ticket verkauft werden kann. Bietest du z. B. ein Bring-a-Friend-Ticket an und trägst bei der Personenanzahl 2 ein, gilt dieses eine Ticket für zwei Personen – und es werden beim Kauf automatisch zwei Plätze in deinem Angebot belegt.
Bietest du einen Blockkurs zusätzlich mit Einzelterminen an, legst du in der Spalte „Für Blockkurse (optional)" fest, für welche Termine das Ticket gilt:
Option | Bedeutung |
|---|---|
Alle Termine (Standard) | Das Ticket gilt für alle Termine. |
Einzeltermine | Das Ticket gilt nur für einzelne Termine des Blockkurses. |
Blockkurse | Das Ticket gilt nur für den gesamten Blockkurs. |
So stellst du sicher, dass z. B. nicht der gesamte Block mit einem Einzelticket gebucht werden kann.
❖︎ Hinweis: .Bietest du keinen Blockkurs mit Einzelterminen an, lässt du hier einfach „Alle Termine"stehen. Mehr dazu findest du im Artikel „Blockkurs anlegen und verwalten".
Über das Punkte-Symbol ⠿ am Anfang jeder Zeile kannst du die Tickets per Drag & Drop verschieben und so die Reihenfolge festlegen. Über das Symbol 🚫 am Ende der Zeile entfernst du ein Ticket wieder.
Wiederhole die Schritte 2–9 für jedes weitere Ticket. Fahre anschließend im Assistenten fort und klicke am Ende auf „Speichern und zurück zur Übersicht" – erst dann sind deine Tickets gespeichert. ✅
