Mit Mitgliedschaften bindest du deine Kund:innen langfristig an dein Angebot – ganz wie bei einer klassischen Mitgliedschaft im Yogastudio 🧘. Deine Teilnehmer:innen zahlen einen festen monatlichen Betrag und können dafür so oft kommen, wie sie möchten, oder eine von dir festgelegte Anzahl an Einheiten pro Monat buchen. Du bestimmst, was eine Mitgliedschaft kostet, für welche Angebote sie gilt und ob sie sich automatisch verlängert oder nach einer festen Laufzeit endet. Alle verkauften Mitgliedschaften behältst du in einer eigenen Übersicht im Blick.
❖︎ Hinweis: .Mitgliedschaften legst du unter Angebot > Mitgliedschaften an – getrennt von Mehrfach- und Monatskarten. Der Betrag wird bei deinen Teilnehmer:innen monatlich per SEPA-Lastschrift abgebucht.
Wird bezahlt | Begrenzt durch | Automatische Verlängerung | Einschränkung auf bestimmte Angebote | |
|---|---|---|---|---|
Mitgliedschaft | Wiederkehrend (monatlich) | Zeitraum, optional zusätzlich Einheiten pro Monat | Ja (je nach Einstellung) | Ja |
Mehrfachkarte | 1x beim Kauf | Anzahl der Einheiten (z. B. 5er Karte = 5x einlösbar) | Nein | Ja |
Monatskarte | 1x beim Kauf | Zeitraum (z. B. Monatskarte für 6 Monate = 6 Monate beliebig oft einlösbar) | Nein | Ja |
Wie du Mehrfach- und Monatskarten anlegst, erfährst du im Artikel „Mehrfachkarten und Monatskarten".
Automatische Verlängerung (unbegrenzte Laufzeit): Die Mitgliedschaft gilt jeweils für einen Monat und verlängert sich automatisch, solange sie nicht gekündigt wird – wie du es von Yoga- oder Fitnessstudios, Netflix oder Spotify kennst.
Feste Laufzeit (z. B. 3 Monate): Die Mitgliedschaft endet automatisch nach Ablauf der gewählten Laufzeit und verlängert sich nicht.
Gehe im Menü links auf Angebot > Mitgliedschaften. Ganz oben findest du den Abschnitt „Angebotene Mitgliedschaften" – hier legst du alle Mitgliedschaften an, die Kund:innen bei dir abschließen können.
Klicke auf „+ Hinzufügen". Es erscheint eine neue Zeile, in der du deine Mitgliedschaft einrichtest. Jede Zeile entspricht einer Mitgliedschaft, z. B. eine Zeile für die „Mitgliedschaft Unlimited" und eine für die „Mitgliedschaft 4x pro Monat".
💡 Tipp: Die Tabelle ist breiter als der Bildschirm. Über den Scrollbalken unter der Zeile gelangst du zu den Spalten weiter rechts.
Fülle die Spalten der Zeile aus:
Spalte | Bedeutung |
|---|---|
Bezeichnung | Der Name deiner Mitgliedschaft, wie Kund:innen ihn sehen, z. B. „Mitgliedschaft Unlimited" |
Preis pro Monat (€) | Der Betrag, der monatlich abgebucht wird |
Monatliche Einheiten (optional) | Wie viele Einheiten pro Monat in der Mitgliedschaft enthalten sind. Die Einheiten werden automatisch abgezogen, sobald Teilnehmer:innen buchen. Lässt du das Feld leer („Unbegrenzt"), können Teilnehmer:innen beliebig viele Einheiten buchen. |
Anwendung | Für welche Angebote die Mitgliedschaft gilt – standardmäßig „Alle Kurse". Über das Dropdown wählst du einzelne Angebote aus, mit dem Button „Alle" wählst du wieder alle aus. |
Laufzeit | Standardmäßig „verlängert sich automatisch (monatlich)" – die Mitgliedschaft endet dann nur nach Kündigung. Alternativ wählst du eine feste Laufzeit von 2 bis 12 Monaten oder 18, 24 oder 36 Monaten– die Mitgliedschaft endet dann automatisch nach Ablauf. |
Ratenzahlung | Setze hier den Haken, wenn du die Mitgliedschaft als Ratenzahlung nutzt (siehe unten). |
Aktiv | Standardmäßig gesetzt. Entferne den Haken, wenn die Mitgliedschaft nicht mehr angeboten werden soll, du sie aber nicht löschen möchtest. |
Mit dem Symbol 🚫 ganz rechts entfernst du eine Zeile wieder.
❖︎ Hinweise: .
Laufzeit: Die Gültigkeit einer Mitgliedschaft beginnt mit dem Kaufdatum – anders als bei Mehrfach- und Monatskarten, die erst ab dem ersten gebuchten Angebot gelten.
Mitgliedschaft als Ratenzahlung: Mit einer Mitgliedschaft kannst du auch eine Ratenzahlung abbilden, z. B. für eine Ausbildung, die über mehrere Monate in Raten bezahlt wird. Wähle dafür eine feste Laufzeit und setze den Haken bei „Ratenzahlung". (Was ändert sich durch den Haken konkret – z. B. bei der Kündigung oder in der Darstellung für Kund:innen?)
Sobald du in einer Zeile etwas einträgst oder änderst, erscheint ganz links in der Spalte „Änderungen speichern"anstelle des Strichs ein Haken ✔. Klicke auf diesen Haken, um deine Mitgliedschaft zu speichern.
❖︎ Hinweis: .Das gilt auch für spätere Änderungen an einer bestehenden Mitgliedschaft. Ohne Klick auf den Haken werden deine Änderungen nicht übernommen. Preisänderungen gelten übrigens nur für neue Abschlüsse – laufende Mitgliedschaften bleiben unverändert (siehe FAQs).
Unter Angebot > Mitgliedschaften findest du weiter unten die Übersicht „Verkaufte Mitgliedschaften" mit allen Mitgliedschaften, die Kund:innen bei dir abgeschlossen haben.
Reiter „Aktiv" und „Abgelaufen": Hier wechselst du zwischen laufenden und bereits beendeten Mitgliedschaften.
Mitgliedschaften suchen: Über das Suchfeld findest du eine bestimmte Mitgliedschaft schnell wieder. Mit „Zurücksetzen" leerst du die Suche.
Ausgewählte bearbeiten: Wähle eine oder mehrere Mitgliedschaften aus und bearbeite sie gesammelt. Im sich öffnenden Fenster nimmst du deine Änderungen vor und klickst anschließend auf „Speichern".
Übersicht exportieren: Lade die Liste deiner verkauften Mitgliedschaften als CSV-Datei herunter, z. B. für deine Buchhaltung.
Kündigen: In der Spalte „Status" kündigst du eine Mitgliedschaft über „Kündigen". Sie endet dann zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Für jede verkaufte Mitgliedschaft siehst du folgende Angaben:
Spalte | Bedeutung |
|---|---|
⏳ Offen | ⏳ Offen |
